Pénzvisszafizetési garancia
A PEPCO Pénzvisszafizetési garanciával nyugodtan vásárolhatsz nálunk, abban a tudatban, hogy ha bármely okból esetleg elégedetlen vagy a vásárolt termékkel, visszahozhatod azt az üzletbe és visszakapod a bizonylaton szereplő teljes árat.
Ehhez mi csupán annyit kérünk, hogy a vásárlást követő 30 napon belül hozd vissza a terméket érintetlen állapotban, a eredeti csomagolásban és cédulával, a bizonylattal együtt. Amennyiben így jársz el, mi a fizetéssel megegyező formában térítjük vissza a termék árát (készpénz visszatérítés, kártyás visszatérítés).
*Kérjük vedd figyelembe, hogy higiéniai okokból egyes, alább meghatározott személyes használatú termékek „nem cserélhetők”, így azokat nem alkalmazhatod a pénzvisszafizetési garanciát.
Pénzvisszafizetési garancia alá nem tartozó termékek:
- melltartók
- sportmelltartók
- bugyik
- női boxeralsó és alsóneműk
- tangák egydarabos kiszerelésben
- alsónemű szettek: trikó + alsó
- alsónadrág
- boxeralsók egydarabos kiszerelésben
- alsónemű szettek: Trikó + alsónadrág/boxeralsó
- Alapozók
- Púderek
- Szempillafestékek
- Szemhéjpúderek
- Rúzsok és szájfények
- Körömlakk
- Körömfények
Pénzvisszafizetési garancia alá tartozó fehérnemű termékek
- Pizsamák: szettek és külön árult felsők/alsók
- Hálóingek
- Köntösök
- Trikók
- Lány top
- Fürdőruhák, egyberészesek és bikinik
- Női és kisgyerek bodyk
- Lábmelegítők, leggingsek
- Zoknik, térdzoknik, pamut bokazokni
- Vastag és vékony harisnyanadrágok
- Háromdarabos lány alsónemű csomag
- Lány farsangi öltözetek
- Pizsamák: szettek és külön árult felsők/alsók
- Köntösök
- Trikók
- Fürdőnadrágok
- Kisgyerek bodyk
- Zoknik
- Fiú harisnyanadrág
- Háromdarabos fiú alsónemű csomag
- Fiú farsangi öltözetek
01
01
Készpénzvizzafizetési garancia menete
02
02
Bizonylat
03
03
Visszatérítés
GYIK
Sve naše trgovine nude jamstvo povrata novca: u roku od 30 dana kupci mogu vratiti proizvod, netaknut i “kao nov” zajedno s dokazom o kupnji – računom i netaknutom etiketom. Dodatne informacije o jamstvu povrata novca možete pronaći ovdje.
Da, robu možete vratiti u bilo koju trgovinu PEPCO. Više o tome pročitajte ovdje.
Nažalost, to ne možete učiniti. Račun je potreban radi poništavanje prodaje proizvoda i njegovo vraćanje na zalihe.
Nažalost, to ne možete učiniti. Potrebno je da artikl vratite u trgovinu netaknut, s etiketama i “kao nov”.
Neka roba za osobnu uporabu ne može se vratiti. Cijeli je popis dostupan ovdje.
Nakon prihvaćanja reklamacija ili povrata proizvoda, povrat sredstava trebao bi biti vidljiv na računu u roku od 14 dana od prihvata reklamacija ili povrata proizvoda.
Jamstveno razdoblje za proizvode kupljene u trgovinama PEPCO iznosi dvije godine. U slučaju da pronađete bilo kakvo oštećenje tijekom jamstvenog razdoblja, preporučujemo da podnesete prigovor u bilo kojoj trgovini. Dodatne informacije možete pronaći ovdje.
Prihvaćamo reklamacije u svakoj trgovini PEPCO. Samo ponesite oštećen proizvod, predočite dokaz o kupnji (račun, izvod iz bankovnog računa) ili svjedoka koji će potvrditi kupnju i ispunite obrazac za reklamacije. Obradit ćemo vašu reklamaciju u zakonskom roku od 14 dana. Dodatne informacije možete pronaći ovdje.
Ako je vaša reklamacija odbijena, a vi ne prihvaćate odluku, imate se pravo žaliti u trgovini PEPCO. Za postupak vrijede ista pravila kao i za uobičajeni prigovor.
Povrat se može izvršiti u roku od 30 dana od kupnje proizvoda pune vrijednosti, s etiketom i računom kao dokazom o kupnji. S druge strane, kupac ima pravo reklamirati bilo koji proizvod koji nema punu vrijednost (korišteni) u roku od dvije godine od kupnje ako uoči bilo kakav nedostatak u kvaliteti. Reklamirati se može na temelju računa, izvoda iz banke ili vam svjedok može potvrditi kupnju. I povrati i reklamacije mogu se izvršiti u bilo kojoj trgovini PEPCO.
Žalbe i pohvale mogu se poslati putem obrasca za kontakt na našim internetskim stranicama, slanjem poruke na: info.hrsi@pepco.eu, ili izravno u trgovini popunjavanjem Knjige žalbe koja se na daje kupcu na zahtjev.
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk munkatársai örömmel állnak rendelkezésedre.
Neked ajánljuk még
ÜNNEPI AJÁNDÉKOK
Álom ajándékok
nőnek és férfinak
ÜNNEPI DEKORÁCIÓ
Vigyél otthonodba
varázslatos hangulatot!
ÜNNEPI AJÁNDÉKOK
Ajándékozz
gyermeki örömöt
Miért érdemes a PEPCO-ban vásárolni?
Közel vagyunk hozzád
Közel 200 üzlet az ország egész területén.
Mindig alacsony árak
A PEPCO-ban mindent megtalálsz, amire szükséged van, a legalacsonyabb áron.
Széles választék
A PEPCO-ban széles termékválaszték vár, hogy a család összes tagja megtalálja kedvenc darabjait.
Vásároljon fenntartások nélkül
A vásárlástól számított 30 napon belül a pénzvisszafizetési garancia keretein belül bármelyik PEPCO magyarországi üzletben lehetőséged van a termékek cseréjére, vagy amennyiben nem találsz kedvedre való terméket a vásárlás összegét is visszatérítjük.
Díjak és kitüntetések
