Ügyfélszolgálat

Üzlet keresése

Add meg az irányítószámot vagy várost, vagy vedd igénybe a helymeghatározást, és találd meg a Hozzád legközelebbi üzletet!

GYIK

További információra van szükséged az üzletekről, termékekről, szolgáltatásokról vagy a Pepco-val való együttműködésről? Olvass bele a GYIK-be!

Vásárlói hírek

Tekintsd meg a legújabb ajánlatainkkal, nyereményjátékainkkal, eseményeinkkel kapcsolatos híreket, valamint vásárlóinkat érintő fontos információkat.

Mérettáblázatok

Üzleteinkben kapható méretek megtekintése.

Készpénz visszafizetési garancia

Elégedettséged fontos számunkra – a Pepco-nál ezért 30 napod van a termék cseréjére a készpénzvisszatérítési garancia keretein belül.

Reklamációk

Ismerkedj meg a reklamációs folyamattal! Nézd meg, mennyi időd van Pepco-ban vásárolt terméket érintő reklamáció benyújtására, mennyi ideig érvényesítheted szavatossági igényedet.

Használati utasítások és megfelelőségi nyilatkozatok

Itt töltheted le az egyes Pepco termékek használati utasításait és megfelelőségi nyilatkozatait.

Visszahívott termékek

Itt találod az értékesítésből kivont vagy visszahívott termékekre vonatkozó információkat.

TAXFREE

ÁFA visszatérítés az Európai Unión kívüli vásárlók számára

Kapcsolatfelvételi űrlap

Vásárlóink elégedettsége nagyon fontos számunkra. Ha kérdésed, észrevételed vagy kétségeid vannak, írj nekünk az ugyfelszolgalat@pepco.eu e-mail címre – csapatunk segítséget nyújt bármilyen kérdésben.

Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban tájékoztatást adni a termékek elérhetőségéről az egyes üzletekben.

*A kapcsolatfelvételi űrlap nem magyar nyelvű, azonban a kommunikáció magyar nyelven zajlik.

Az adatkezelő a Pepco Hungary Kft., melynek székhelye Magyarország, 1138 Budapest Váci út 178. 3. emelet. Az adatok feldolgozásának célja a kérelem vagy érdeklődés kezelése. A személyes adatok feldolgozásának alapelveivel és az érintettek jogával kapcsolatos részletes információk az Adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.

Küldje el az űrlapot
Mosolygó alkalmazottak kék Pepco egyenpólóban állnak az üzletben, a háttérben akciós táblák láthatók.